موارد تست و مرجوعی و بازگشت کالا

با سلام 

ضمن تشکر از شما خریدار محترم و اعتماد به فروشگاه عرفان رایانه pc

موارد قابل قبول جهت مرجوعی کالا : 

*********************************************************************************

1- در دسته لوازم جانبی :

-  کالای خریداری شده با کالای ارسال شده مغایرت داشته باشد ( اندازه ، جنس ، رنگ و ...) در این مورد چنانچه بسته بندی کالا باز نگردد قابلیت مرجوع کردن خواهد داشت .

-  کالاهای فاقد گارانتی دسته لوازم جانبی دارای 3 روز مهلت تست فروشگاه از زمان تحویل کالا به خریدار محترم می باشند . چنانچه در این مدت مشکل جدی در کالا بروز نماید مرجوع نمودن کالا بلامانع است . 

-  در کالاهای دارای گارانتی ، در صورت خرابی کالا در مدت گارانتی به دفتر/شعبه شرکت گرانتی کننده بایستی مراجعه گردد  و شامل مرجوعی به فروشگاه نمی شود .

- با توجه به بسته بندی صحیح و استاندارد فروشگاه در ارسال های راه دور هیچ گونه آسیبی به کالا وارد نخواهد شد مگر اینکه نحوه توزیع و پخش و تحویل کالا توسط  شرکت توزیع و حمل و نقل کالا باعث خسارت به آن شده باشد که این مورد قابلیت مرجوعی نخواهد داشت . خریدار محترم هنگام تحویل کالا بسته بندی آنرا دقیقا بررسی فرمایند .

********************************************************************************

2 - در دسته سیستم ، لپتاپ و سخت افزار :

-  کالای خریداری شده با کالای ارسال شده مغایرت داشته باشد ( اندازه ، جنس ، رنگ و ...)

- در کالای خریداری شده در قالب  نو / آکبند :  کالای مورد نظر دارای آثار تعمیرات باشد 

- چنانچه سیستم های نو و استوک و نیمه استوک تفاوت کانفیگ قطعات داشته باشند . در صورت عدم توافق طرفین سیستم قابلیت مرجوع نمودن دارد . ریز کانفیگ قطعات در فاکتور خرید،  همراه کالا ارسال میگردد که قابلیت استناد دارد .

- کلیه کالاهای غیر نو  این دسته اعم از سیستم و لپتاپ استوک و نیمه استوک و سخت افزار استوک دارای ضمانت  7 روز مهلت تست فروشگاه از زمان تحویل کالا به خریدار محترم می باشند . چنانچه در این مدت مشکل جدی در کالا بروز نماید مرجوع نمودن کالا بلامانع است . 

- کلیه کالاهای نو  این دسته اعم از سیستم های آماده با قطعات نو  و لپتاپ نو آکبند دارای ضمانت  7 روز مهلت تست فروشگاه از زمان تحویل کالا به خریدار محترم می باشند . چنانچه در این مدت مشکل جدی در کالا بروز نماید مرجوع نمودن کالا بلامانع است . پس از این مدت مسئولیت خرابی قطعات بر عهده شرکت گارانتی کننده تا پایان تاریخ اتمام گارانتی می باشد .

- در سیستم های آماده نو ، استوک و نیمه استوک پردازنده فاقد گارانتی میباشد . چنانچه پردازنده دارای ایراد باشد در همان ابتدای اسمبل مشخص میگردد که این مورد جزو حساسیت های مجموعه عرفان رایانه در هنگام اسمبل و تست های نهایی است .

- با توجه به بسته بندی صحیح و استاندارد فروشگاه در ارسال های شهری و  راه دور هیچ گونه آسیبی به کالا وارد نخواهد شد مگر اینکه نحوه توزیع و پخش و تحویل کالا توسط پیک درون شهری و  شرکت توزیع و حمل و نقل کالا باعث خسارت به آن شده باشد که این مورد قابلیت مرجوعی نخواهد داشت . خریدار محترم هنگام تحویل کالا بسته بندی آنرا دقیقا بررسی فرمایند .